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红德智库 五月以来，中国的网络舆论场真可谓波涛汹涌，“魏则西事件”、“雷洋事件”、“江苏高考减招事件”搅得互联网天翻地覆。铺天盖地的媒体宣传裹胁着民意直指政府各职能机构，如此，其背后究竟隐藏着什么，政府面临的是怎样复杂的宣传形式，如何能够在自媒体时代，继续保持国家执政地位，民众如何在纷繁复杂的舆论场里不迷失方向，是我们需要深思并深入研究的长期课题！ 一．事件回顾 1.魏则西事件 22岁的西安电子科技大学计算机专业学生魏则西，因罹患恶性肿瘤滑膜肉瘤，于今年4月12日去世。半个月后，他在知乎讲述被位列百度搜索首位的医院蒙骗的经历，经网友转发后，再次引发公众对百度医疗广告模式的口诛笔伐。 该事件经媒体不断爆炒，使得百度竞价推广、莆田系成为人人喊打的对象，同时矛头也指向了军队以及中国医疗体系问题。 通过大数据，我们可以看下该事件的传播脉络： 从上图可以看出，5月2日起开始发酵，5月3日与4日到达顶峰，5月10日有了一个小高潮后在互联网上的传播趋缓。 而在这期间，部分媒体却用带着暗示性乃至引导性的传播方式将矛盾引向了政府方面，以官方人民日报的文章《魏则西留下的生命考题》为例，该文本身从客观问题出发进行理性分析。 但被相关门户媒体转载后，通过修改标题以及暗示性的指向，矛盾已经导向于政府，以至于网上骂声一片。 通过上图我们可以看出，当热点事件爆发后，随着事件的持续发酵，是否存在有人刻意误导人民群众的倾向，将矛盾从出发点转移，最终指向政府的可能呢。 2.广州退休医生被砍身亡事件 5月5日17时，一名男子持刀伤害广东省人民医院口腔科原行政主任陈仲伟后，坠楼身亡。5月7日，陈仲伟经抢救无效身亡。 该事件继续将医患矛盾推向了顶峰。 而在这起事件中，除了在某些网站借着所谓“个人意见”的栏目发表着一贯以来的社会崩溃的论调以外，大部分门户网站和自媒体却选择了惊人一致的沉默。 一个很奇怪但又很有趣的现象出现了，同样是医患关系导致的问题，患者的死亡媒体大肆宣扬，而医生的逝去却采取了不合常理的冷处理方式，这样的作为让太多的医生极为失望甚至是愤怒，在有心人的引导下，新的对政府不信任的群体诞生了。 3.雷洋事件 5月7日晚，中国人民大学环境学院2009级硕士研究生雷洋离家后身亡，昌平警方通报称，警方查处足疗店过程中，将“涉嫌嫖娼”的雷某控制并带回审查，此间雷某突然身体不适，经抢救无效身亡。 通过事件的不断发展，与媒体的不断爆料，引发了民众对警方的质疑，对政府和司法部门的质疑，不信任感加剧！ 通过大数据，我们可以看下该事件的传播脉络： 该事件从5月9日起开始发酵，5月11日到达舆论顶峰，到5月14日起不断回落。 而在本次事件中，最初的矛盾的引爆点在于知乎网友山羊月的一篇错漏百出的网贴，用耸人听闻的极易挑逗人们神经的标题和字眼来将事情的真相给掩盖，导致了铺天盖地的一边倒的对警方的口诛笔伐，即使警方出具了例如“精液DNA”等客观证据，也无法抵抗人群的狂热，选择性忘记了其国资委官员的身份，选择性忘记了其嫖娼是既定的事实，选择性忘记了警方是在执法范围内。 而从这一系列转发率极高的文章充斥着“滥用公权力”“因为毒地被人害死”“嫖娼合法”“外地人在北京”等论调，而这些论调将人们的不满充分引向了政府和体制，正如有人指出，即使雷洋尸检结果出来了，也仍然会有人抱着质疑尸检结果的态度去追问，如同前两则事件一样，进一步加深对政府公信力的打击。 4.高考名额缩减事件 4月底，教育部、国家发展改革委印发《关于做好2016年普通高等教育招生计划编制和管理工作的通知》，要求2016年升学压力较小的上海、江苏、浙江、福建等省（市）进一步增加面向部分中西部省（区）的生源计划。生源计划总数为16万，其中湖北省调出最多，达4万；江苏其次，达3.8。 5月11日起，江苏、湖北两省的部分高考学生家长分别在两省的教育厅门口大规模聚集，表达对高考生的省内录取率—尤其是一本录取率的担忧。 此次事件引发了民众对长久以来教育资源配置失衡的不满，牵涉面甚广，造成社会影响巨大，甚至引发了警民冲突，有进一步恶化的迹象。 而这起事件的推手，我们不难发现，长期以来混乱的自媒体以及纯粹为了博眼球而不求事实真相的门户网站疯狂转发甚至添油加醋的结果，其目的也是显而易见的，完全忽视了教育改革循序渐进的历程，利用当下群众浮躁的心理，急于看到结果的想法，最终大肆炒作形成热点。 谣言的飞散是本次事件的关键，而对于基础素质仍较低的民众来说，在目前政府公信力为弱的情况下，民众更容易相信那些不切实际的谣言，从而造成对政府对体制的怨恨。 同时，相关政府部门和人员，根本没有意识到人民的这种转变，没有意识到大环境和科技的改变。在应对此等事件上，依然停留在过去那种维稳、控制、封锁、蒙骗、恐吓、压制等“传统套路”里。也是造成此次事件的重要因素！ 5.“512”汶川地震捐款事件 汶川大地震8年后的又一个5月12日，质疑“600多亿捐款怎么花”的声音，又在网络媒体上铺天盖地传播。这次，财经网率先“放炮”的一篇研究捐款流向的文章中，首先突出的是“八成捐款入财政”的老话题。 财经网有权质疑捐款收支，但灾后重建花费1.7万亿，财政支出都是公开的。最关键的是，捐款收支情况国家审计署是多次审计了的。——这一点，财经网为何丝毫不提？玩弄春秋笔法，误导相当部分网民以为这几百亿捐款因此不翼而飞被侵吞，发誓赌咒再不捐款。——财经网之用心值得深思。 财经网此博已自宫。但转评上万，QQ还弹小窗予以扩散，财经网的目的已达到了吧？ 二．事件分析 我们把这几个事件的时间进行拼接，可以发现，这几个事件，完全是无缝衔接，事件的高潮是一个接着一个。 医疗、司法、教育这三个关系国计民生的重要领域，相继爆发严重的舆论事件，而且都是在短短的两周时间内相继爆发！不得不令我们深思，是巧合吗？还是另有隐情！ 从大数据图表上我们可以看到，自魏则西事件开始，每当政府开始介入，民众稍微开始冷静了并准备等待真相和处理结果时，如同约好一般，下一个热点事件接着爆发，让民众本该稍微清醒的脑袋再次被感情所淹没，即使前一个事件能够处理得较为完美，也不重要了，对于已经沉浸在下一个热点之中的民众来言，结果是如何已经不重要了。 从心理学的角度来说，这叫用频率极高的舆论轰炸来达成强烈的心理暗示，导致最终将暗示转化为刻意的观点，可是，当这些观点，是某些不怀好意的人刻意去引导的呢？ 今天，极为混乱的自媒体以及部分被人操控的门户媒体已经到了急需整治的地步，谣言的四处传播以及断章取义的解读已经在撕裂政府和人民的纽带，“骂”已经成为了现在民众的第一选择，如何从互联网的角度出发，将舆情导向到一个客观公正的态度，并且采取强有力的措施惩治那些幕后推手，让人民群众重新树立对政府的自信心，这是政府需要长期去面对的重大问题。 三．连环事件的影响 先是魏则西牵出百度和莆田系事件（对应医疗安全） 接着是广州退休医生被砍身亡事件（打击医生对政府信心） 然后是雷洋涉“嫖娼”致死事件（对应司法安全） 接着是发生在江苏和湖北的高考名额缩减事件（对应最基本的教育公平） 紧接着“512”汶川地震捐款事件（再次打击民众对政府的信心） 这些事件，之所以一出现就以摧枯拉朽之势引爆舆论，以病毒式传播引起了全国人民的广泛关注，就是因为，这些事真正触动并刺痛了你我，尤其是触动刺痛了国内迅速形成的广大中产人群心中最隐秘最敏感的那几根弦——最基本的医疗、人身、财产、教育和收入安全及公平。 连锁效应已经产生。2016年5月15日，“2016年中美投资，骆家辉大使零距离交流会”由北京某知名移民投资公司举办，预计600名额，实际报名超过800，远远超出主办方的预计。 这种状态，已经提示我们一个十分危险的苗头。 社会的矛盾和情绪，已经处在一个爆发的临界点上。中产阶级的信心已经在动摇的临界点上了！政府、媒体、民众需要认真反思，到了“国家兴亡，匹夫有责”的时候了！！ |
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